Όροι και Προυποθέσεις χρήσης
Η επίσκεψη σας και η χρήση του δικτυακού τόπου tzimispetridis.gr προϋποθέτει ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Το tzimispetridis.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Το tzimispetridis.gr είναι εταιρία εμπορίας και κατασκευής διαφημιστικών ειδών η οποία εδρεύει στο Διδυμότειχο.
Σκοπός της εταιρίας είναι η σωστότερη ενημέρωσή σας σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας και την εξασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησή σας κατά τη διάρκεια των αγορών σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα του tzimispetridis.gr.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Για την πραγματοποίηση αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα του tzimispetridis.gr θα σας ζητηθεί η γνωστοποίηση των απαραίτητων προσωπικών στοιχείων ώστε να πιστοποιηθεί η ταυτότητά σας και να πραγματοποιηθούν οι συναλλαγές σας με την απαραίτητη ασφάλεια. Τα στοιχεία τα οποία θα σας ζητηθούν είναι το ονοματεπώνυμο, η ηλεκτρονική διεύθυνση (email), η διεύθυνση στην οποία θα γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας, και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Αν η συναλλαγή σας γίνει μέσω paypal, θα σας ζητηθεί ο αριθμός της κάρτας και η ημερομηνία λήξης της.
Η εταιρία και το tzimispetridis.gr ακολουθώντας τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το tzimispetridis.gr με κανένα τρόπο δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πουλήσει, ή ανταλλάξει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Σε ορισμένες μόνο περιπτώσεις μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια
ΤΙΜΕΣ
Όλες οι τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών του tzimispetridis.gr είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν 23% Φ.Π.Α.
ΔΙΑΦΟΡΑ
Περιορισμός ευθύνης: Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, το tzimispetridis.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του tzimispetridis.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία. Το tzimispetridis.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης το tzimispetridis.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των χρηστών/μελών, δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ” αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος:
- Τα έξοδα αποστολής τυχόν επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
- Έχετε την ευθύνη για την επιλογή των προϊόντων.
- Έχετε γνώση της σωστής τοποθέτησής των προϊόντων.
- Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ (23%)
- Το κόστος παράδοσης είναι 5.00 ευρώ έως 2 κιλά για όλη την Ελληνική επικράτεια οι αντικαταβολές χρεώνονται με +3.00€.
- Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση.
- Η πλειονότητα των προϊόντων αποστέλεται με courier μια ημέρα μετά την παραλαβή του προϊόντος από τον προμηθευτή ή άμεσα αν το προϊόν υπάρχει σε στοκ.
- Οι διαθεσιμότητες είναι ενδεικτικές και βασίζονται σε εκτιμήσεις των stock μας και των προμηθευτών μας συνήθως οι χρόνοι διαθεσιμότητας είναι μεγαλύτεροι από τους αναγραφόμενους.
- Το tzimispetridis.gr προσπαθεί πάντα να σας παραδώσει την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό και να σας ενημερώνει άμεσα για το χρόνο παραλαβής της παραγγελίας σας.
Τρόποι πληρωμής
Οι δυνατότητες πληρωμής που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:
- Mε αντικαταβολή μετρητοίς τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
- Με PayPal.
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Τράπεζα Πειραιώς: 5354-013566-415
Τράπεζα Alpha: 867-002101-026748
Παρακαλώ στείλτε με FAX στο 25530 24313 ή μέσω email στο stevepdid@gmail.com το αποδεικτικό της κατάθεσης προσθέτοντας τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο σας για να προωθηθεί η παραγγελία σας άμεσα.
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.
Εγγυήσεις προϊόντων
Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται με εγγύηση τουλάχιστον 1 έτους από τον προμηθευτή.
Πολιτική Επιστροφών
Συσκευασία σε κακή κατάσταση
Παρακαλείστε να ελέγχεται την συσκευασία όταν φθάνει με την Courier. Έαν η συσκευασία ενός προϊόντος βρίσκεται σε κακή κατάσταση μην παραλάβετε και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν τυχόν το παραλάβετε και διαπιστώσετε μετά οτι βρίσκεται σε κακή κατάσταση η συσκευασία καλέστε μας για να κανονίσουμε την άμεση αντικατάσταση. Και στις δύο περιπτώσεις τα έξοδα αποστολής τα αναλαμβάνουμε εμείς
Για να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει
Για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται σε συσκευασία και αυτή να είναι στην αρχική μορφή της όταν παραλήφθηκε
Ολική ακύρωση παραγγελίας
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί εφόσον δεν την έχετε παραλάβει. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
Ακύρωση ενός μέρους της παραγγελίας
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών έτσι ώστε να ακυρωθεί το μέρος της παραγγελίας που δεν επιθυμείτε
Επιστροφή χρημάτων σε ολική ή μερική ακύρωση παραγγελίας
Εάν η πληρωμή έχει γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας τότε τα χρήματα σας θα επιστραφούν σε αυτή μέσα σε 4-5 εργάσιμες μέρες. Εάν η πληρωμή έχει με αντικαταβολή ή κατάθεση στην τράπεζα τότε θα πρέπει να μας δώσετε έναν λογαριασμό τραπέζης στον οποίο είστε δικαιούχος έτσι ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα σε αυτόν άμεσα
Έξοδα επιστροφής για λόγους μη αρεσκείας
Τα έξοδα για λόγους μη αρεσκείας του προϊόντος τα αναλαμβάνει ο πελάτης.
Προθεσμία επιστροφής προϊόντος
Η προθεσμία για να μας επιστρέψετε το προϊόν είναι 14 ημερολογιακές ημέρες
Διαθεσιμότητα Προϊόντων και Χρόνος Παράδοσης
Τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι χωρισμένα σε 4 κατηγορίες διαθεσιμότητας:
Άμεσα διαθέσιμο: Το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη μας και αποστέλλεται αυθημερόν εφόσον η παραγγελία πραγματοποιηθεί έως τις 13:00 το μεσημέρι.
Διαθέσιμο σε 1-3 ημέρες: Το προϊόν είναι διαθέσιμο σε αποθήκη προμηθευτή μας και ο χρόνος προετοιμασίας και αποστολής του δεν ξεπερνά τις 3 εργάσιμες ημέρες.
Διαθέσιμο σε 4-7 ημέρες: Το προϊόν είναι διαθέσιμο σε αποθήκη προμηθευτή μας και ο χρόνος προετοιμασίας και αποστολής του δεν ξεπερνά τις 7 εργάσιμες ημέρες.
Διαθέσιμο σε 7+ ημέρες: Το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σε αποθήκη προμηθευτή μας και ο χρόνος προετοιμασίας και αποστολής του ξεπερνά τις 7 εργάσιμες ημέρες.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα αλλά μπορεί να παραγγελθεί από τον προμηθευτή μας.
Μη διαθέσιμο: Το προϊόν δεν διατίθεται προς πώληση.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Με βάση τον νόμο (Ν. 2251/1994), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αζημίως και αναιτιολόγητος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, επιστρέφοντας τα προϊόντα που αγοράσατε στην αρχική τους κατάσταση. Δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα που ενδεχομένως προκύψουν για την επιστροφή των προϊόντων. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε πριν από την πάροδο της σχετικής προθεσμίας να μας γνωστοποιήσετε την βούλησή σας για υπαναχώρηση εγγράφως.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης οφείλετε να αποστείλετε τα προς επιστροφή προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ανακοινώσατε εγγράφως την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής των αγαθών. Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Οποιαδήποτε άλλη παρέμβαση ή τροποποίηση στα προς επιστροφή προϊόντα ενδέχεται να επιφέρει οικονομική επιβάρυνση.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και σύμφωνα με τα παραπάνω, το κατάστημα υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό που καταβάλατε, συμπεριλαμβανομένων των δαπανών χρηματικής μεταφοράς, με τα ίδια μέσα, που χρησιμοποιήθηκαν για την πληρωμή, εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή μέχρι την επιστροφή των αγαθών.
Τηλέφωνα και Διεύθυνση Επικοινωνίας
Πετρίδης Σταύρος
Ορεστιάδος 111 Διδυμότειχο
τηλ. 25530 24313
Fax: 2553024313
κιν. 697 6788058
Ώρες Επικοινωνίας:
Δευτέρα - Παρασκευή: 09:30 - 14:30 & 18:00 - 20:30
Σάββατο: 09:30 - 14:30